Se hai un account aziendale con noi hai la possibilità di fornire un numero di lavoro. Puoi modificarlo nella pagina del tuo account.
Segui questi passaggi:
- Fai clic sul nome in alto nella pagina del tuo account.
- Seleziona "I miei dati".
- Scorri fino in fondo e seleziona "Informazioni sul profilo".
Qui potrai modificare e salvare il tuo numero di lavoro.
Per aggiungere una foto del profilo per il tuo account, fai clic sul nome visualizzato nella parte superiore dell'account. Questo sarà il tuo nome se sei un cliente privato, oppure il nome della tua organizzazione.
Quindi seleziona "I miei dati". La prima opzione nell'elenco che appare ti permetterà di caricare un'immagine. Questa immagine verrà visualizzata accanto al tuo nome nella pagina "Persone".
Per aggiungere un'immagine per la tua organizzazione, fai clic sul nome della tua organizzazione nella parte superiore del tuo account, quindi seleziona "Impostazioni account". Scegli l'opzione "Dettagli aziendali" per aggiungere un'immagine, come un logo.
Per cambiare un indirizzo, incluso un indirizzo di consegna:
- Fai clic sul nome in alto della pagina del tuo account. Questo sarà il tuo nome o il nome della tua organizzazione.
- Seleziona "Impostazioni account" dalle opzioni che appaiono.
- Seleziona "Indirizzi".
Qui potrai eliminare o aggiungere un indirizzo. Dovrai avere un ruolo di Proprietario o Proprietario Principale per farlo.
Si prega di contattare il nostro team per modificare il proprio indirizzo email.
Si prega di contattare il nostro team per modificare il proprio numero del cellulare.
Puoi scegliere un tema scuro o chiaro per il tuo account Equals Money.
Segui questi passaggi per cambiare il tuo tema:
- Fai clic sul nome in alto della pagina del tuo account. Questo sarà il tuo nome o il nome della tua organizzazione.
- Seleziona "I miei dati".
Una delle opzioni in questa pagina ti permetterà di passare tra temi scuri e chiari. Questo influisce solo sulla tua pagina.
Se hai un account aziendale con noi hai la possibilità di fornire un titolo di lavoro. Puoi modificare il tuo titolo nella pagina del tuo account.
Segui questi passaggi:
- Fai clic sul nome in alto nella pagina del tuo account.
- Seleziona "I miei dati".
- Scorri fino in fondo e seleziona "Informazioni sul profilo".
Qui potrai modificare e salvare il tuo titolo di lavoro.
Se il tuo utente impiega più di due settimane per cliccare sul link nella sua email di invito, il link scadrà. Se ciò accade, fai semplicemente clic sulla sua voce nella pagina Persone e clicca sull'opzione per rinviare l'invito al tuo utente.
Per chiudere il tuo account, ti preghiamo di parlare direttamente con il tuo account manager o di contattare il nostro team utilizzando i dettagli presenti nella pagina Contatti.
Il conto Reibanq supporta più valute. Alcune valute possono essere utilizzate solo per determinate funzionalità.
Il conto Reibanq offre un IBAN multivaluta, che supporta le seguenti 38 valute:
AED, AUD, BBD, BGN, BHD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, GHS, HKD, HUF, ILS, JPY, KES, MWK, MXN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, SGD, THB, TND, TRY, TTD, UGX, USD, ZAR, ZMW.
Come aggiungere una nuova persona al tuo account
I proprietari e gli amministratori possono aggiungere persone all'account. Per aggiungere una nuova persona al tuo account Reibanq, accedi e vai alla pagina "Persone" del tuo account. Nella parte superiore di questa pagina, vedrai un pulsante che dice "Aggiungi Persone”.
Una volta cliccato su questo, ti verrà chiesto di aggiungere alcune informazioni sulla persona che desideri aggiungere. Avremo bisogno di conoscere il loro nome, l'indirizzo email e dovrai assegnargli un ruolo nell'account.
Ruoli
Puoi assegnare uno dei seguenti ruoli:
Proprietario principale
Il tuo account aziendale deve sempre avere un proprietario principale attivo. Solo una persona all'interno della tua azienda può ricoprire questo ruolo in qualsiasi momento. Il proprietario principale ha le stesse autorizzazioni di un proprietario, ma non può essere disattivato. Il ruolo può essere trasferito a un altro proprietario attivo, dal proprietario principale attuale.
Proprietario
I proprietari hanno accesso di visualizzazione e modifica a tutte le funzionalità della piattaforma. I proprietari hanno anche accesso alle impostazioni dell'account, dove possono attivare/disattivare determinate funzionalità.
Amministratore
Gli amministratori hanno accesso di visualizzazione e modifica a tutte le funzionalità della piattaforma, fatta eccezione per l'accesso di sola visualizzazione alle impostazioni dell'account.
Pagatore
I pagatori possono aggiungere destinatari ed effettuare pagamenti dal tuo account. Non hanno accesso ad alcuna impostazione o permesso.
Osservatore
Gli osservatori hanno accesso in sola visualizzazione a tutte le funzionalità della piattaforma, ad eccezione delle impostazioni dell'account. Gli osservatori non hanno alcun accesso di modifica, né possono effettuare transazioni, all'interno dell'account della tua azienda.
Contabile
I contabili hanno accesso in visualizzazione e modifica per l'attività di spesa, inclusi estratti conto e transazioni. Hanno anche accesso per gestire Annotazioni e Integrazioni nelle impostazioni dell'account. Le persone con il ruolo di contabile non possono avere la propria carta individuale.
Utente
Puoi assegnare Utenti a singole carte. Gli Utenti non possono visualizzare o modificare nulla a livello di account, né effettuare bonifici.
Una volta selezionato un ruolo, potrai scegliere se inviare o meno un invito immediatamente. Nella maggior parte dei casi, puoi semplicemente invitare il tuo personale non appena aggiungi i loro dettagli sulla piattaforma. Offriamo l'opzione di invitarli in seguito per situazioni in cui potresti preferire invitarli in un momento più conveniente, ad esempio, mentre li incontri o stai inserendo un nuovo membro del tuo team. Potrai invitare qualcuno in seguito selezionandolo sulla pagina Persone e cliccando su "Invia invito" sul loro profilo.
La schermata successiva ti chiederà di aggiungere un titolo professionale, un numero di dipendente e un numero di telefono di lavoro, che è facoltativo. Questo potrebbe aiutare te e gli altri membri del tuo team a identificare le persone sul tuo account.
The person you are adding will receive an invite email with the subject line “You’ve been invited to Reibanq”. This invite will include a link to a page allowing them to set up a password and then access your account.
Lavoriamo sempre per elaborare tutte le domande il più rapidamente possibile e di solito siamo in grado di elaborare le domande entro 24 ore se tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno sono state inviate nel modulo di domanda.
Tuttavia, il tempo esatto che richiede può dipendere dalla complessità della tua applicazione. Poiché siamo autorizzati e regolamentati dalla Financial Conduct Authority per fornire servizi di pagamento, siamo tenuti a svolgere controlli KYC (Know Your Customer), che possono richiedere più tempo per alcune aziende. Comunicheremo sempre regolarmente con te durante il processo, in modo che tu sia sempre aggiornato sullo stato della tua domanda. Ti invitiamo sempre a contattarci se hai domande.
Per creare un nuovo team per la tua organizzazione:
- Vai alla pagina 'Persone'
- Clicca sulla scheda "Teams" in alto.
- Clicca su “Crea Team”
Potrai dare un nome al team e specificare chi deve farne parte. Puoi anche aggiungere e rimuovere persone dal team dopo che è stato creato.
Non siamo coperti dallo Schema di Compensazione dei Servizi Finanziari. Il tuo denaro è detenuto in un conto bancario protetto appositamente designato (detenuto presso Citibank UK Limited, Royal Bank of Scotland o Barclays Bank PLC) che è separato da tutti gli altri fondi della banca e dai nostri conti operativi. Il conto è utilizzato solo per salvaguardare il denaro dei nostri clienti, e nessun altro al di fuori di Reibanq ha alcun interesse o diritto sui fondi nel conto. In questo modo, se dovesse succedere qualcosa a Reibanq, i tuoi fondi sarebbero al sicuro.
Il tuo conto Equals Money ti fornisce un conto corrente multivaluta personale. Per aggiungere fondi al tuo saldo, invia semplicemente denaro dalla tua banca ai tuoi dettagli di conto unici, in una qualsiasi delle 38 valute supportate.
You can load your main account balance from the “Add money” option, which exists on all pages of the account other than the People page.
Ti verrà data la possibilità di aggiungere denaro nella stessa valuta o di convertire valuta.
Se desideri inviare la stessa valuta al tuo saldo, ti verranno mostrati i dettagli unici del tuo conto per quel saldo che potrai utilizzare per pagare direttamente sul tuo conto.
If you choose to convert currency, you will be able to choose the currencies you want to pay in, and what you want to receive in your account, along with the rate the money will be exchanged at. Once you have confirmed your order, you’ll be shown payment details.
You can look at any exchange orders you’ve placed by going to the “Transactions” page of your account. If you select the transaction you will be able to download a confirmation of the order.
If you wish to add money to one of your Shared balances, go to the “Balances” page, click “View” on the relevant balance tile, and then go to the “Manage” tab.
You can add money by making a transfer to the account details listed under “Payment details for Account balance”.